Trocas e devoluções

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No site Magnolia St., você devolve o(s) produto (s) e após analisado, se procedente, você recebe um Vale Troca no valor do (s) item (s) devolvido para utilização exclusivamente em nosso site.

Insatisfação/Desistência – Não gostei; Ficou grande; Ficou pequeno; Desisti da compra; a qualidade não era a que eu esperava = ATÉ 30 DIAS, contados a partir do recebimento/retirada.
Entre em contato através dos nossos canais de atendimento.

• O produto não poderá ter indício de uso.
• O produto deverá estar com todos os acessórios.

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Produto Avariado/Quebrado – ATÉ 7 DIAS, contados a partir da data do recebimento/retirada.
Entre em contato através dos nossos canais de atendimento.
• Após analise do Atendimento, se necessário a devolução, o produto deverá ser devidamente embalado, acompanhado de todos os acessórios.

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Produto com defeito – ATÉ 90 DIAS, contados a partir da data do recebimento/retirada.

Entre em contato o quanto antes, através dos nossos canais de atendimento ou clique aqui.
• Após análise por nosso setor de Qualidade, se constatado defeito após uso ou defeito de fabricação, disponibilizaremos um Vale Troca no cadastro no valor pago pelo item.

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Produto Incorreto/Trocado - ATÉ 7 DIAS, contados a partir da data do recebimento/retirada.
Caso tenha recebido um, produto diferente ou o pacote de outro cliente, entre em contato através dos nossos canais de atendimento.
• O produto não poderá ter indício de uso.
• O produto deverá estar acompanhado de todos os acessórios.

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